O guardião da internet está apresentando uma nova abordagem. Após organizar fatias digitais do conhecimento mundial e apresentar essas informações de maneira organizada e com publicidade, o Google, líder mundial em buscas, está encenando seu próximo ato de transformação.
Impulsionado pela inteligência artificial (IA) generativa, o Google agora oferece respostas geradas por IA para pesquisas na web, que podem substituir uma enxurrada de cliques. Resumos organizados e explicações simplificadas de tarefas complexas, bem como respostas a consultas em várias etapas, sairão diretamente do campo de busca do Google.
Mas essa reinvenção impulsionada por IA pode desestabilizar o modelo de negócios baseado em cliques e apoiado por anúncios que consolidou o status dominante do Google.
O novo formato, com uma visão geral da IA seguida por anúncios patrocinados, efetivamente enterra os 10 links orgânicos que construíram o negócio do Google, bem como os links patrocinados que costumavam compor a maior parte da publicidade de busca.
“Não apenas é incerto como os anúncios serão exibidos e desempenharão no novo layout, mas é uma conclusão inevitável que os consumidores estarão menos propensos a clicar para visualizar o material de origem”, disse Evelyn Mitchell-Wolf, analista sênior da eMarketer.
E por que fariam isso, com as visões gerais da IA respondendo suas consultas e perguntas sem nem precisar tocar na tecla de rolagem?
Durante anos, o Google lançou suavemente suas capacidades de zero cliques, expandindo lentamente seus módulos de busca com caixas de informações da Wikipedia, clima, mapas, lugares revisados, pessoas, filmes e muito mais.
E agora, com as sumarizações impulsionadas por IA, os usuários que anteriormente poderiam ter sido tentados a sair dos módulos do Google podem terminar sua jornada de busca prestando ainda menos atenção a um link patrocinado.
Além de tudo isso, medir a eficácia de um anúncio também ficará mais complicado em um novo paradigma de busca conversacional.
“Sem cliques como um sinal confiável, será difícil saber se um consumidor percebe um anúncio, muito menos se o anúncio influencia uma decisão de compra”, disse Mitchell-Wolf.
No espaço ninguém pode ouvir você gritar. E em um motor de resposta conversacional impulsionado por IA, ninguém pode ouvir você clicar. Talvez contemos aos nossos filhos sobre “navegar” um dia. E assim, os profissionais de marketing terão que recorrer a outras formas de medição.
Mas a busca impulsionada por IA também pode levar a novas maneiras de ganhar dinheiro com os usuários e sua atenção.
E o Google tem uma variedade de plataformas para condicionar os clientes a novos serviços de IA, para testar como eles se desempenham e para experimentar formatos de publicidade.
O Google insiste que, mesmo com a evolução de seus produtos de busca, a empresa continuará focada em enviar tráfego valioso para criadores de conteúdo e comerciantes, compartilhando a riqueza.
Os primeiros resultados compartilhados pelo Google sugerem que, quando as pessoas clicam em links das visões gerais da IA, elas são mais propensas a gastar mais tempo no site. O que pode ser um consolo frio para as empresas que estão perdendo cliques.
A empresa tem incentivos para não destruir o modelo de busca apoiado por anúncios. Se menos sites puderem publicar conteúdo de alta qualidade sem receita publicitária confiável, a qualidade dos resultados de busca do Google sofrerá.
Mas para sites individuais e empresas que dependem da busca, qualquer mudança na forma como o Google mostra seu conteúdo pode ser prejudicial.
Como Lily Ray, vice-presidente de estratégia e pesquisa de SEO na Amsive, escreveu em uma análise nesta semana, Reddit, Amazon e outros grandes sites estavam entre os vencedores de SEO após as atualizações de busca do Google em março. O Google tira, mas às vezes o Google dá.
Para o Google e seus apoiadores, a empresa não está colocando em risco seu domínio no mundo das buscas, mas tentando justificá-lo para um futuro onde seu produto mais importante, e a noção de uma busca na web, não está garantido.
Com informações do Yahoo Finance.