Durante o Mobile World Congress 2022, a gigante de tecnologia Huawei, em parceria com a Flexxible IT, apresentou a inovadora solução de serviço O&M Hi-Ops 3.0 da indústria, projetada para impulsionar a eficiência das operações e manutenção na era digital.
Com a crescente transformação digital, as abordagens tradicionais de operação e manutenção (O&M) estão evoluindo.
O O&M Hi-Ops 3.0 da indústria busca tornar os valores de O&M mais visíveis, coletando, organizando e analisando dados de O&M para estabelecer gradualmente as linhas de base dos indicadores de O&M.
Além disso, faz uso de tecnologias avançadas, como análise de registros em larga escala, para melhorar a eficiência de O&M e reduzir os custos associados.
A solução O&M Hi-Ops 3.0 da indústria é caracterizada pelo conceito “1+2+3=N”. O “1” se refere à plataforma unificada de O&M IMOC (Intelligent Maintenance and Operation Center) desenvolvida pela Huawei. O “2” representa dois tipos de serviços de O&M: serviços básicos, como coordenação, rotina e gerenciamento, e serviços digitais, como consultoria de transformação digital e operação digital.
O “3” abrange três categorias de parceiros: parceiros de componentes de plataforma, parceiros de desenvolvimento de adaptação e parceiros de soluções conjuntas. O “N” abarca diversos cenários de O&M, como cidades inteligentes, transporte inteligente, finanças inteligentes e governo inteligente.
A implementação da solução O&M Hi-Ops 3.0 da indústria segue três etapas essenciais: operacionalização do valor de O&M, conscientização da situação e previsão de riscos.
Isso inclui a criação de um sistema de valor de O&M orientado pelos objetivos de negócios, o mapeamento em tempo real da situação dos serviços e a previsão inteligente de riscos com base em uma análise abrangente de dados.
A Huawei também destacou a importância de seus parceiros de capacidade, como parceiros de componentes de plataforma, parceiros de desenvolvimento de adaptação e parceiros de soluções, na oferta de serviços de O&M de alta qualidade.
A Flexxible IT, uma parceira certificada da Huawei, com sede na Espanha e filiais na Europa e nos Estados Unidos, está desempenhando um papel crucial na colaboração.
A empresa oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e possui um sistema de monitoramento proativo para auxiliar os clientes na prevenção e resolução de problemas.
Kilian Arjona, CTO da Flexxible IT, comentou sobre a parceria com a Huawei e destacou a cooperação contínua entre as duas empresas.
A Huawei reafirmou seu compromisso em trabalhar com mais parceiros para impulsionar a transformação digital e desbloquear ainda mais valor nesse processo.
O Mobile World Congress 2022 ocorreu de 28 de fevereiro a 3 de março em Barcelona, Espanha, na zona 1H50 do Hall 1 da Fira Gran Via.
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