Em novembro de 2020, o Banco Central do Brasil apresentou o Pix, um sistema de pagamento instantâneo que, atualmente, é usado pela maior parte dos consumidores brasileiros, superando as tradicionais transferências bancárias e até mesmo o uso de dinheiro para efetuar pagamentos no país.
Essa informação foi revelada em um estudo realizado pela consultoria McKinsey e divulgado no jornal O Globo.
Segundo a pesquisa realizada pela empresa, o Pix já superou o dinheiro em termos de distribuição de gastos entre meios de pagamento. Cerca de 14% dos entrevistados utilizam o Pix, juntamente com outras modalidades de transferência bancária como TED e DOC, enquanto apenas 10% ainda empregam o dinheiro em suas transações.
Entretanto, apesar desse crescimento do Pix, os cartões de débito e crédito continuam sendo os líderes das operações de pagamento, sendo escolhidos por 38% e 22% dos consumidores, respectivamente. As transferências bancárias (Pix, TED e DOC) aparecem em terceiro lugar como os meios de pagamento mais utilizados, enquanto o dinheiro ocupa a quarta posição na pesquisa.
Conforme revelado pela pesquisa da McKinsey, 66% dos entrevistados optaram por substituir os pagamentos em dinheiro pelo Pix. Os consumidores enxergam o Pix como um meio de pagamento altamente conveniente e flexível.
Sua popularidade crescente se deve à facilidade de uso e à rapidez das transações, o que o torna uma alternativa atrativa em relação ao tradicional cartão de débito e ao dinheiro, especialmente considerando a instabilidade que pode ser encontrada em algumas transações com esses meios de pagamento.
No total, quase a totalidade dos entrevistados, isto é, 98%, afirmaram possuir chave Pix e utilizaram esse método de pagamento. Cerca de 59% das pessoas optam por utilizar o Pix devido à sua conveniência, rapidez nas transações e a possibilidade de efetuar pagamentos a qualquer momento.
Para obter os dados mencionados, a consultoria conduziu entrevistas com uma amostra significativa de consumidores, ultrapassando a marca de 5 mil entrevistados. Além disso, também coletou informações de aproximadamente 30 bancos e instituições financeiras.
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